Encerramento automático

O contrato pode ser encerrado sem aviso prévio, com bloqueio e recolhimento imediatos e sem direito a indenização, quando:

  • O pagamento não for feito no prazo do vencimento
  • A moto não for devolvida no prazo, local ou base indicados
  • A moto for levada para fora da Área de Circulação Permitida
  • Ocorrer acidente ou danos no veículo
  • Houver mau uso
  • A moto for apreendida pelas autoridades
  • Ocorrer furto, roubo, incêndio, colisão ou perda
  • O condutor atingir o limite de pontos na CNH ou acumular duas ou mais infrações graves ou gravíssimas

Exemplos de mau uso

O capítulo é extenso, mas os mais comuns são: emprestar ou sublocar a moto, fazer manobras perigosas, modificar o veículo, adulterar hodômetro ou rastreador, circular sem equipamento obrigatório e conduzir sob efeito de álcool.

Bloqueio sem encerramento

A Mottu também pode bloquear e recolher sem encerrar o contrato em casos como atraso de pagamento, revisão obrigatória não realizada e indícios de mau uso. O bloqueio é remoto e não ocorre com a moto em movimento.

Para desbloquear, a regularização leva até 2 dias após a compensação do pagamento, e o sistema pode levar mais 24 horas para processar.